The Boston Business School Advantage

Faculty & Research

Die Fakultät der Boston Business School umfasst rund 100 erstklassige Professoren, Dozenten und Dozentinnen. Sie stellen sicher, dass die aktuellsten Trends und Erkenntnisse der Theorie frühzeitig in unseren Programmen ihre Berücksichtigung finden.

Forschung & Institute

Institut für Geschäftsprozess-Management BBS

Die Effektivät und Effizienz der internen und externen Geschäftsprozesse ist der Schlüssel für nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchenzugehörigkeit bemühen sich um größere Markt- und Kundennähe, sowie um die Verbesserung ihrer Flexibilität und Reaktionsschnelligkeit. Gleichzeitig nimmt der Druck, Kosten zu reduzieren, weiter zu. Der Schlüssel zum Erfolg liegt im Geschäftsprozess-Management. Denn die Effektivität und Effizienz der internen und externen Geschäftsprozesse stellt die Weichen für dauerhafte und nachhaltige Veränderungen.

Das «Institut für Geschäftsprozess-Management BBS» erarbeitet gemeinsam mit seinen Kunden Konzepte, um gezielt Geschäftsprozess-Management in den einzelnen Unternehmen nachhaltig zu etablieren. Dabei werden neuste Erkenntnisse aus Forschung, Lehre und Praxis in die Konzeptentwicklung integriert.

Das Institut begleitet so seine Kunden bei der Transformation von einer funktionalen Organisation zu einer prozessorientierten Organisation. Dabei werden die Prozesse klar an der Wertschöpfungskette ausgerichtet und nicht wertschöpfende Tätigkeiten werden eliminiert.

Durch Seminare, innerbetriebliche Workshops und Beratungsdienstleistungen unterstützen wir Sie bei folgenden Aufgaben:

  • Erarbeitung kundenspezifischer Konzepte für Geschäftsprozess-Management
  • Strategie- und kundenorientierte Definition von Geschäftsprozessen
  • Ableitung operativer Prozessziele aus strategischen Zielen
  • Identifikation von Prozessschwachstellen
  • Definition von effektiven und effizienten Soll-Prozessen
  • Anpassung der Aufbauorganisation
  • Evaluierung der vorhandenen IT Systeme im Kontext neuer Soll-Prozesse
  • Etablierung eines geeigneten Prozesscontrollings (Prozesskennzahlen)
  • Outsourcing von Geschäftsprozessen
  • Change Management
  • Gekonnte Umsetzung von Geschäftsprozess-Management


Das «Institut für Geschäftsprozess-Management BBS» bietet Ihrem Unternehmen einen theoretisch fundierten und praxiserprobten Ansatz um Geschäftsprozess-Management in Ihrem Unternehmen zu etablieren. Dabei werden gezielt die unterschiedlichen Managementebenen für das Thema sensibilisiert.

© Boston Business School / Wolfgang Bierer

Institut für Geschäftsprozess-Management BBS

Wolfgang Bierer ist Leiter des Instituts für Geschäftsprozess-Management der Boston Business School. Als Referent und Berater liegen seine Schwerpunkte im Strategischen Geschäftsprozess- Management und in der Geschäftsprozessoptimierung.
Für eine grosse deutsche Beratungsgesellschaft war er verantwortlich für die methodische Entwicklung des Bereichs Business Process Strategy. Wolfgang Bierer verfügt über umfangreiche internationale Projekterfahrung. Zu seinen Schwerpunktländern zählen Japan, Korea und China.

Für weiterführende Fragen oder zur Kontaktaufnahme kontaktieren Sie bitte die Institutsleitung per Telefon unter +41 (0)43 499 40 20 oder senden Sie eine E-Mail an: a.buergin@bostonprograms.com

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Boston Business School | Klausstrasse 43 | CH-8008 Zürich | Schweiz | Tel.: +41 (0)43 499 40 20 | info@bostonprograms.com

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