Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchenzugehörigkeit bemühen sich um größere Markt- und Kundennähe, sowie um die Verbesserung ihrer Flexibilität und Reaktionsschnelligkeit. Gleichzeitig nimmt der Druck, Kosten zu reduzieren, weiter zu. Der Schlüssel zum Erfolg liegt im Geschäftsprozess-Management. Denn die Effektivität und Effizienz der internen und externen Geschäftsprozesse stellt die Weichen für dauerhafte und nachhaltige Veränderungen.

Das «Institut für Geschäftsprozess-Management BBS» erarbeitet gemeinsam mit seinen Kunden Konzepte, um gezielt Geschäftsprozess-Management in den einzelnen Unternehmen nachhaltig zu etablieren. Dabei werden neuste Erkenntnisse aus Forschung, Lehre und Praxis in die Konzeptentwicklung integriert.

Das Institut begleitet so seine Kunden bei der Transformation von einer funktionalen Organisation zu einer prozessorientierten Organisation. Dabei werden die Prozesse klar an der Wertschöpfungskette ausgerichtet und nicht wertschöpfende Tätigkeiten werden eliminiert.