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Diplome & MBA

Berufsbegleitende Aus- und Weiterbildung. Kompakt, praxisbezogen und relevant. Vom Zertifikatsabschluss bis hin zum akademischen MBA.

Master

Verhandlung & Kommunikation

Gute Kommunikation ist keine Kunst, sondern ein unentbehrlicher Schlüssel zum Erfolg. In diesem 3-tägigen Intensiv-Seminar erlernen und trainieren Sie anhand vieler praktischer Übungen die Techniken gekonnter Gesprächsführung und überzeugenden Verhandelns.

VKO27

Sprache

Deutsch

Daten

19.06.2017 - 21.09.2017

Luzern, Schweiz

Bestandteil unserer Studiengänge

VKO37

Sprache

Deutsch

Daten

25.09.2017 - 27.09.2017

Luzern, Schweiz

Bestandteil unserer Studiengänge

Daten

Daten

Konzept

Konzept

Gekonntes Verhandeln und überzeugende Gesprächsführung gehen Hand in Hand. Beiden ist die Notwendigkeit gemeinsam, das eigene Kommunikationsverhalten auf die gewünschten Ziele auszurichten und dabei wichtige Grundlagen und Techniken zu befolgen, denen solides, praxiserprobtes Wissen zu Grund liegt. In diesem 3-tätigen Intensivseminar mit Workshop-Charakter trainieren Sie diese wichtigen Führungskompetenzen in ausgewählten Gesprächssituationen, wobei Rollenspiele, interaktive Übungen und Videoaufzeichnungen eingesetzt werden.

Zielgruppe

Zielgruppe
  • Führungskräfte, die systematisch und theoretisch fundiert ihre Verhandlungs- und Kommunikations- Kompetenz trainieren wollen
  • Verantwortliche in Führungspositionen, die ihre Fähigkeit, ziel- und resultatbezogen zu kommunizieren, ausbauen wollen
  • Praktiker, die ihre Kompetenz im erfolgreichen Verhandeln und Kommunizieren erweitern wollen
  • Führungskräfte, die ihre argumentative Überzeugungskraft schärfen wollen

Nutzen

Nutzen

Das 3-tägige Seminar hilft den Teilnehmer/innen, Kommunikation und Verhandlung als Ganzes zu verstehen und so die Hebel, mit denen die eigenen Kommunikationskraft erhöht werden kann, zu nutzen.

Themen

Themen

Gekonnte Gesprächsführung, überzeugende Kommunikation

  • Eine Konversation starten
  • Die Kunst des aktiven Zuhörens
  • Emotionale Kompetenz in Diskussionen, Sitzungen und Verhandlungen
  • Die Kunst, Recht zu haben, ohne Besserwisser zu sein
  • Die Kunst, eine Argumentationskette aufzubauen
  • Glaubwürdigkeit in kritischen Gesprächssituationen

 

Erfolgreiches Verhandeln: Erprobte Prinzipien

  • Jede Verhandlung ist einzigartig!
  • Warum Geduld so wichtig ist
  • Die Bedeutung von Informationen
  • Versprechen einhalten

Mentale Vorbereitung als Schlüssel zum Verhandlungserfolg

  • Sich selbst für Verhandlungserfolge motivieren
  • Den Verhandlungspartner genau kennen
  • Klare Ziele setzen, Optionen erweitern

Überzeugend verhandeln, Verhandlungstechniken gezielt einsetzen

  • Argumentative Kompetenz im Verhandlungsprozess
  • Die Auseinandersetzung um geschäftliche Vorteile taktisch richtig führen
  • Verhandlungschancen erkennen, Verhandlungskrisen meistern
  • Hart verhandeln, wo nötig

Das Resultat: Verhandlungserfolg

  • Aus Interessenskonflikten Win-Win-Situationen machen
  • Ein verbessertes Verhältnis zwischen den Parteien
  • Umsetzbare und effiziente Übereinkunft
  • Grundlage für langfristige Zusammenarbeit

Teilnehmerstimmen

«Sehr guter mannigfaltiger Überblick in die relevanten Themen der Vertriebssteuerung. Exzellentes Seminar. Sehr gute Praxisbeispiele.»

K.D., easycash GmbH

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