In diesem Programm mit integriertem Coaching-Tag lernen Sie die Gesetzmässigkeiten für gute Kommunikation und Rhetorik mit Kunden, Mitarbeitern und Chefs. Sie lernen, gezielte Wirkung auf andere auszustrahlen. 6 Tage plus Coaching-Tag.
Gute zwischenmenschliche Kommunikation ist nicht selbstverständlich, ohne sie kann Führung nicht funktionieren: Oft gibt es Missverständnisse, Irritationen, Unverständnis und Unmut. Schlechte Kommunikation belastet das Verhältnis zu Kunden. Falsche Kommunikation erschwert Motivation der Mitarbeiter. Ungeschickte Kommunikation belastet das Verhältnis zum Chef. Dies muss nicht sein und noch besser: Es darf nicht sein. Kommunikation unterliegt ganz bestimmten Spielregeln. Diese sollte man kennen und im eigenen Kommunikations-Verhalten berücksichtigen.
Im Verlauf des Programms werden die vermittelten Inhalte immer wieder trainiert:
2 x 3-tägiges Seminar zu allen wichtigen Themen für gute Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Chefs.
Integraler Bestandteil des Programms ist der anschliessende individuelle Coaching-Tag in Zürich oder auf Wunsch auch in Ihrem Unternehmen. Hier haben Sie Gelegenheit, das Gelernte zu vertiefen und persönliche Fragestellungen mit einem Sparringspartner zu diskutieren oder spezielle Kommunikationssituationen wie Pressekonferenzen oder wichtige Verhandlungen zu trainieren. Nutzen Sie die Chance, mit Ihrem Coach einen unvoreingenommenen, aber hochkompetenten Blick auf Ihr Kommunikationsverhalten werfen zu lassen.