Erfolgreich als Führungskraft kommunizieren

In diesem Programm mit integriertem Coaching-Tag lernen Sie die Gesetzmässigkeiten für gute Kommunikation und Rhetorik mit Kunden, Mitarbeitern und Chefs. Sie lernen, gezielte Wirkung auf andere auszustrahlen. 6 Tage plus Coaching-Tag.

Konzept

Gute zwischenmenschliche Kommunikation ist nicht selbstverständlich, ohne sie kann Führung nicht funktionieren: Oft gibt es Missverständnisse, Irritationen, Unverständnis und Unmut. Schlechte Kommunikation belastet das Verhältnis zu Kunden. Falsche Kommunikation erschwert Motivation der Mitarbeiter. Ungeschickte Kommunikation belastet das Verhältnis zum Chef. Dies muss nicht sein und noch besser: Es darf nicht sein. Kommunikation unterliegt ganz bestimmten Spielregeln. Diese sollte man kennen und im eigenen Kommunikations-Verhalten berücksichtigen.

Zielgruppe

  • Führungskräfte und Spezialisten, die ihr persönliches Kommunikationsverhalten erkennen und weiter entwickeln wollen
  • Leistungsträger, die ihr Gesprächsverhalten mit Kunden verbessern wollen
  • Nachwuchskräfte, die zunehmende Führungsaufgaben übernehmen und die Wirkung ihrer Kommunikation auf andere gezielt verbessern wollen

Themenschwerpunkte

Gesetze der Kommunikation und Rhetorik

  • Wie gute Kommunikation funktioniert
  • Warum Kommunikation so schwierig ist
  • Was unbedingt berücksichtigt werden muss

Das Gespräch, die Rede, die Verhandlung

  • Die gewinnende Gesprächsführung
  • Andere überzeugen und für sich gewinnen
  • Gute Gespräche im Geschäftsalltag
  • Verhandlungen erfolgreich abschliessen
  • Reden überzeugend vortragen

Nonverbale Kommunikation

  • Elemente der nonverbalen Kommunikation
  • Sich selbst erleben: Was strahle ich in einer bestimmten Situation aus?
  • Wie wirke ich auf andere?

Wo liegen meine Stärken?

  • Die eigenen Stärken kennen
  • Die natürlichen Stärken noch besser zum Einsatz bringen
  • Was sollte ich verbessern?

Kommunikations-Training

Im Verlauf des Programms werden die vermittelten Inhalte immer wieder trainiert:

  • Training 1: Kommunikation mit Kunden
  • Training 2: Kommunikation mit Mitarbeitern
  • Training 3: Kommunikation mit dem Chef

1. Tag: Seminar

2 x 3-tägiges Seminar zu allen wichtigen Themen für gute Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Chefs.

Coaching-Tag

Integraler Bestandteil des Programms ist der anschliessende individuelle Coaching-Tag in Zürich oder auf Wunsch auch in Ihrem Unternehmen. Hier haben Sie Gelegenheit, das Gelernte zu vertiefen und persönliche Fragestellungen mit einem Sparringspartner zu diskutieren oder spezielle Kommunikationssituationen wie Pressekonferenzen oder wichtige Verhandlungen zu trainieren. Nutzen Sie die Chance, mit Ihrem Coach einen unvoreingenommenen, aber hochkompetenten Blick auf Ihr Kommunikationsverhalten werfen zu lassen.

Daten & Preise

C9819

Sprache
Deutsch
Daten
Teil 1: 25.02.2019 - 27.02.2019, Luzern
Teil 2: 01.04.2019 - 03.04.2019, Bonn
Gebühr
EUR 7'200.- / CHF 7'900.- (zzgl. MwSt.)

C9829

Sprache
Deutsch
Daten
Teil 1: 13.05.2019 - 15.05.2019, Oberursel
Teil 2: 03.07.2019 - 05.07.2019, Luzern
Gebühr
EUR 7'200.- / CHF 7'900.- (zzgl. MwSt.)

C9839

Sprache
Deutsch
Daten
Teil 1: 21.10.2019 - 23.10.2019, Berlin
Teil 2: 11.12.2019 - 13.12.2019, Berlin
Gebühr
EUR 7'200.- / CHF 7'900.- (zzgl. MwSt.)

Anmeldung

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