Gute Kommunikation ist un entbehrlicher Schlüssel zum Erfolg. In diesem 3-tägigen Intensiv-Seminar erlernen und trainieren Sie anhand vieler praktischer Übungen die Techniken gekonnter Kommunikation und überzeugenden Verhandelns, intern wie extern.
Konzept
Wer gut kommuniziert, ist erfolgreicher. Dies gilt für den Verkaufsleiter, der durch Verhandlungsgeschick seine Ziele erreicht; für die Projektleiterin, die ohne hierarchische Macht andere überzeugt: Es gilt im Umgang mit schwierigen Kunden, zweifelnden Mitarbeitenden, skeptischen Chefs oder Kolleginnen aus anderen Bereichen: Verhandlungs- und Kommunikationsstärke ist ein unentbehrlicher Schlüssel zum Erfolg.
Zielgruppe
- Führungskräfte, die systematisch, interaktiv und theoretisch fundiert ihre Verhandlungs-, Verkaufs- und Kommunikations-Kompetenz überprüfen und trainieren wollen
- Führungskräfte, die ihre argumentative Überzeugungskraft und Konfliktfähigkeit schärfen wollen
- Verkaufs- und Vertriebsleiter/innen, die ihre Kompetenz im erfolgreichen Verhandeln mit Kunden, Key Accounts, aber auch im eigenen Unternehmen erweitern wollen
- Verantwortliche für die Kommunikation und Verhandlungskompetenz aktiv vertiefen und trainieren wollen
Themenschwerpunkte
Kommunikation im Führungsalltag - überzeugende Strategien
- Die Psychologie menschlicher Kommunikation
- Eine Konversation starten
- Die Kunst des aktiven Zuhörens
- Emotionale Kompetenz in Diskussionen, Sitzungen und Verhandlungen
- Die Kunst, Recht zu haben, ohne Besserwisser zu sein
- Die Kunst, eine Argumentationskette aufbauen
- Glaubwürdigkeit in kritischen Gesprächssituationen
- Die Bedeutung von Körpersprache
Erfolgreiches Verhandeln: Erprobte Prinzipien
- Jede Verhandlung ist einzigartig!
- Warum Geduld so wichtig ist
- Die Bedeutung von Informationen
- Versprechen einhalten
Mentale Vorbereitung als Schlüssel zum Verhandlungserfolg
- Sich selbst für Verhandlungserfolge motivieren
- Den Verhandlungspartner genau kennen
- Klare Ziele setzen, Optionen erweitern
Überzeugend verhandeln, Verhandlungstechniken gezielt einsetzen
- Argumentative Kompetenz im Verhandlungsprozess
- Die Auseinandersetzung um geschäftliche Vorteile taktisch richtig führen
- Verhandlungschancen erkennen, Verhandlungskrisen meistern
- Hart verhandeln, wo nötig
Das Resultat: Verhandlungserfolg
- Aus Interessenskonflikten Win-Win-Situationen machen
- Ein verbessertes Verhältnis zwischen den Parteien
- Umsetzbare und effiziente Übereinkunft
- Grundlage für langfristige Zusammenarbeit
Daten & Preise
Daten
08.11.2023 - 10.11.2023,
Berlin
Gebühr
CHF 3'900.- (zzgl. MwSt.)
Gebühr
CHF 3'900.- (zzgl. MwSt.)
Daten
17.06.2024 - 19.06.2024,
Berlin
Gebühr
CHF 3'900.- (zzgl. MwSt.)
Gebühr
CHF 3'900.- (zzgl. MwSt.)
Gebühr
CHF 3'900.- (zzgl. MwSt.)
Anmeldung
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Teilnehmerstimmen
«Das Seminar vermittelt auf hohem Niveau sehr grossen Nutzwert für die Praxis und für die persönliche Weiterentwicklung.»
«Wirklich sehr spannendes, informatives und lehrreiches Seminar. Sehr kurzweilig!»
Debora Kratzel von Dam, Frisch & Frost Nahrungsmittel GmbH
«Spannendes, ganzheitlich konzipiertes Seminar mit gutem, persönlichem Feedback. Gutes Teilnehmerniveau.»
Marc Poppner, Zielpuls GmbH